Bericht über unerwünschte oder nicht angeforderte Kontakte

So kommuniziert FPA per Text:

1. Terminerinnerungstexte

2. Texte mit vom Patienten gewünschten Informationen wie z. B. unsere Adresse oder Besuchshinweise

3. Texte zu Online-Terminanfragen und Terminverzug

4. SMS mit der Aufforderung an Patienten, sich aus medizinischen, terminlichen oder Abrechnungsgründen an FPA zu wenden – WIR KAUFEN KEINE Telefonnummern für Werbe- oder Verkaufszwecke. Alle SMS werden über unsere Praxisverwaltungssoftware versendet. Alle kontaktierten Telefonnummern wurden von potenziellen, aktuellen und ehemaligen Patienten freiwillig zur Verfügung gestellt.

Bitte beachten Sie, dass Telefonnummern von Telefonanbietern wiederverwendet werden und bereits von jemand anderem verwendet wurden.

So kommuniziert FPA per E-Mail:

1. Bestätigung einer Online-Terminanfrage

2. Antworten auf E-Mails von Patienten

3. E-Mails mit vom Patienten angeforderten Informationen wie unserer Adresse oder Besuchsanweisungen

4. E-Mails zu versäumten Terminen

5. E-Mails mit der Aufforderung an Patienten, sich aus medizinischen, terminlichen oder Abrechnungsgründen an FPA zu wenden – WIR KAUFEN KEINE E-Mail-Adressen für Werbe- oder Verkaufszwecke. Alle kontaktierten E-Mail-Adressen wurden von potenziellen, aktuellen und ehemaligen Patienten freiwillig zur Verfügung gestellt.

Bitte beachten Sie, dass E-Mail-Adressen sehr ähnlich sein können und menschliche Fehler zu einem unbeabsichtigten E-Mail-Kontakt führen können.

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